Asesor(a) Integral Junior de Servicios Financieros

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asesor(a) Integral Junior de Servicios Financieros para acompañar a aspirantes, estudiantes e interesados en los programas de pregrado y posgrado de la Universidad. La persona será responsable de orientar sobre las diferentes alternativas de financiación y garantizar un proceso ágil y transparente.

Responsabilidades principales

• Asesorar a los usuarios sobre becas, descuentos, financiación interna y externa, ofreciendo una atención personalizada y grupal.
• Gestionar el CRM registrando interacciones, seguimientos y estados de cada caso, cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos.
• Preseleccionar candidatos analizando su perfil académico, socio‑económico y documental, verificando el cumplimiento de los criterios institucionales.
• Revisar y validar la documentación de las solicitudes, identificando inconsistencias y solicitando aclaraciones.
• Elaborar recomendaciones de asignación de apoyos financieros y presentar informes a la instancia aprobadora.
• Realizar seguimiento postadjudicación y gestionar la renovación de los apoyos, asegurando el cumplimiento de los requisitos.

Perfil requerido

• Profesional o tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en asesoría de servicios financieros educativos o áreas relacionadas.

Habilidades requeridas

• Manejo de Excel.
• Conocimiento de Oracle.
• Conocimiento de Banner.