Asistente de e‑commerce

Acerca del puesto

El Asistente de e‑commerce apoyará la gestión digital del Sofitel Baru Cartagena Beach Resort, garantizando la correcta presencia del hotel en plataformas online y optimizando la venta de habitaciones.

Responsabilidades principales

• Gestionar y actualizar el contenido en plataformas OTA y en la página web del hotel.
• Verificar tarifas, disponibilidad y descripciones de habitaciones en los canales digitales.
• Apoyar la ejecución de campañas promocionales y estrategias digitales.
• Elaborar reportes básicos de producción, ventas y comportamiento de los canales.
• Mantener comunicación con proveedores, agencias y plataformas online.
• Apoyar procesos administrativos y operativos del área comercial y de revenue.
• Validar que imágenes, promociones y contenido digital estén actualizados.
• Contribuir a la optimización de inventario y a la paridad tarifaria.

Perfil requerido

• Título de tecnólogo o profesional en Administración Hotelera y Turística, Mercadeo, Administración de Empresas, Marketing Digital o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en e‑commerce, revenue, reservas o servicio digital al cliente.
• Conocimiento intermedio en Excel, OTAs y canales digitales.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Inglés fluido y conversacional.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio)
• Plataformas OTA
• Herramientas ofimáticas
• Inglés (fluido)

Lo que ofrecemos

• Beneficios y tarifas preferenciales en los hoteles Accor a nivel mundial.
• Oportunidad de desarrollo profesional con proyección y crecimiento global.