Assistant Store Manager – Centro Calle 17

Acerca del puesto

En adidas creemos que el deporte tiene el poder de cambiar vidas. Nuestros outlets son espacios vibrantes donde los apasionados por las ventas pueden crecer, empoderarse y marcar una diferencia real para los clientes.

Responsabilidades principales

• Actuar como coach del equipo, guiando y apoyando para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Asumir la responsabilidad de Store Manager en su ausencia, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Gestionar KPIs como conversión, valor promedio de transacción, tráfico y margen.
• Apoyar en reclutamiento, capacitación y desarrollo del personal.
• Optimizar la programación de personal, controlar descuentos, pérdidas de inventario y gastos operativos.
• Implementar procesos y procedimientos para reducir riesgos y mantener la calidad.
• Fomentar el uso de herramientas digitales y omnicanal para una experiencia de compra perfecta.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de liderazgo en retail.
• Experiencia manejando presupuestos superiores a 3 millones de euros.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la gestión de situaciones difíciles.
• Capacidad para motivar, desarrollar equipos y ofrecer retroalimentación accionable.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de ventas y servicio al cliente.
• Curiosidad por los productos adidas y sus beneficios.
• Resolución de conflictos y gestión de feedback.
• Dominio de procesos operativos de tienda y herramientas omnicanal.