Auxiliar Administrativo – Liquidación de Cuentas Hospitalarias

Acerca del puesto

Se busca un auxiliar administrativo para atender y liquidar las cuentas de pacientes egresados de convenio (empresas y EPS) y particulares en los servicios de hospitalización y urgencias. El puesto garantiza la correcta facturación de prestaciones, la gestión de cobros y devoluciones y el flujo administrativo continuo del paciente.

Responsabilidades principales

• Liquidar egresos hospitalarios y de urgencias para determinar copagos, cuotas moderadoras o excedentes.
• Facturar cuentas de pacientes particulares y tramitar cobros o devoluciones de dinero según aplique.
• Cargar diariamente las prestaciones médicas realizadas durante la estancia según la normatividad vigente y los convenios.
• Revisar periódicamente las cuentas para asegurar la correcta facturación antes de la liquidación final.
• Administrar la información de pisos hospitalarios, actualizar el censo diario de pacientes y gestionar solicitudes de insumos y papelería.
• Iniciar trámites de remisión, interconsultas, citas o traslados.
• Ejecutar cierres de eventos con aseguradoras (por ejemplo, EPS Sura), aplicar modificaciones de estancias u objeciones y entregar expedientes liquidados al área de auditoría y facturación.
• Recopilar y organizar la historia clínica física, coordinar firmas digitales de comprobantes y gestionar cobros electrónicos (WOMPI) o firmatón de no capacidad de pago.

Perfil requerido

• Técnica o tecnología en Gestión de Procesos Administrativos en Salud.
• Preferiblemente 1 año de experiencia en liquidación de cuentas, facturación o procesos administrativos en instituciones de salud.

Habilidades requeridas

• Manejo de manuales tarifarios en salud (SOAT, ISS, etc.)
• Conocimiento de la normatividad vigente en el sistema de salud
• Sistemas de facturación y gestión hospitalaria (por ejemplo, SAP)