Auxiliar cartera
GRUPO EDUCATIVO MONTERROSALES · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Esta persona será la encargada de realizar el seguimiento de cartera vencida, atender solicitudes de padres de familia y generar reportes que respalden la toma de decisiones en el área financiera.
Responsabilidades principales
- Realizar el seguimiento de cartera vencida.
- Atender solicitudes de padres de familia.
- Generar reportes para apoyar la toma de decisiones financieras.
Perfil requerido
- Educación mínima: Universidad o carrera tecnológica.
- Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
Habilidades requeridas
- Dominio intermedio a avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos, segmentación).
- Conocimiento en procesos de seguimiento de cartera vencida y conciliaciones.
- Experiencia en atención a clientes o usuarios, preferiblemente en el sector educativo o financiero.
- Buen manejo de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de análisis, orden y atención al detalle.
- Orientación al servicio y solución de conflictos.
- Capacidad para trabajar en modalidad virtual y bajo presión.
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