Auxiliar de Aplicación de Pagos

Acerca del puesto

El Centro de Servicios del Grupo Holcim en Latinoamérica, a través de Americas Business Services (ABS), gestiona los procesos clave de sus negocios como compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente. Busca un auxiliar de aplicación de pagos en Medellín, con modalidad híbrida, para revisar y conciliar las cuentas de los clientes y asegurar el registro correcto de las compensaciones y pagos realizados por los distintos medios de recaudo, según los acuerdos de servicio y las políticas de cada país.

Responsabilidades principales

• Ejecutar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener la cuenta de los clientes actualizada, conciliar la cartera y cumplir los tiempos de los procesos.
• Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso, cumpliendo los tiempos de respuesta y la calidad del servicio, para dar solución en el primer contacto.
• Identificar cambios en la ejecución de los procedimientos y comunicar las actualizaciones para asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones.
• Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes y responder con oportunidad a sus requerimientos.

Perfil requerido

• Técnico y/o tecnólogo graduado en carreras administrativas, contables y/o financieras.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en procesos de aplicación y compensación de cuentas y pagos de clientes.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de Excel.

Lo que ofrecemos

• Compensación de $1.750.905.
• Bono de canasta mensual y auxilio de conectividad.
• 12 medios días libres al año y día del cumpleaños libre.
• 4 primas extralegales al año y bono anual de resultados corporativos.
• Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66% y seguro de vida al 100%.
• Contrato a término indefinido.