Auxiliar de Enfermería – Soporte a Pacientes (Bogotá)

Acerca del puesto

AXA Partners Colombia busca un auxiliar de enfermería mixto en Bogotá para su programa de soporte a pacientes (PSP). El objetivo del cargo es garantizar la atención y el acompañamiento integral de los pacientes durante todas las fases de su tratamiento, asegurando el cumplimiento del plan de servicios, los estándares de calidad y la productividad, con el fin de promover la adherencia al programa.

Responsabilidades principales

• Gestionar el ingreso de pacientes mediante la captura del consentimiento informado.
• Asegurar la activación, adherencia y seguimiento de los pacientes al tratamiento.
• Coordinar y ejecutar la administración de medicamentos (según aplique: IV, IM, SC u oral).
• Mantener contacto continuo con los pacientes para brindar educación, orientación y acompañamiento.
• Realizar seguimiento periódico al panel de pacientes asignados.
• Registrar información en el CRM (kits de bienvenida, seguimiento, novedades).
• Establecer comunicación con médicos y profesionales de salud para retroalimentación.
• Elaborar reportes de farmacovigilancia cumpliendo tiempos y calidad.
• Gestionar novedades, dudas o necesidades en la zona asignada.
• Actualizar historias y registros clínicos en los sistemas de información.
• Cumplir metas individuales y del equipo, participar en capacitaciones y reuniones programadas.

Perfil requerido

• Auxiliares de enfermería obligatorios.
• Rethus, esquema de vacunación completo y cursos actualizados de soporte vital básico (SVB) y manejo de residuos.
• Experiencia mínima de dos años en atención a pacientes en el área asistencial y/o en programas de pacientes.
• Organización, responsabilidad y compromiso.
• Disponibilidad para desplazarse según programación por diferentes zonas de la ciudad.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de información y CRM (deseable).

Lo que ofrecemos

• Contrato de obra labor.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.