Auxiliar de Monitoreo – Seguridad Electrónica

Acerca del puesto

BancoAgro busca un auxiliar de monitoreo para su departamento de Monitoreo y Seguridad Electrónica. La misión es administrar los sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarma y control de acceso) de las instalaciones del banco, dando seguimiento a los incidentes y atendiendo de forma oportuna las señales de alarma y la revisión de videos.

Responsabilidades principales

• Monitoreo en vivo de agencias y ATMs 24/7 mediante los aplicativos CCTV del banco, asegurando la seguridad de las instalaciones.
• Verificar videos posteriores a alertas antiskimming de ATMs para descartar la instalación de dispositivos capten información.
• Revisar el buen funcionamiento de los grabadores de video y cámaras, registrar las fallas, elaborar reportes y dar seguimiento hasta su solución.
• Registrar y dar seguimiento a los incidentes reportados por las distintas sedes; en caso necesario, reportar a las autoridades competentes.
• Monitorear las actividades en agencias y edificios fuera de horario hábil.
• Recibir y documentar las llamadas de apertura y cierre, y validar la comunicación del sistema de alarma.
• Elaborar reportes de entrega de turno sobre incidentes y eventos inconclusos.
• Reportar el seguimiento de las visitas de funcionarios de Bancolombia y del presidente ejecutivo del banco.
• Consolidar semanalmente los incidentes de agencias, edificios y ATMs.

Perfil requerido

• Estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• Deseable experiencia como auxiliar de 6 meses a 1 año.
• Deseable conocimiento de sistemas de videovigilancia y de monitoreo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento intermedio del paquete Microsoft Office.
• Gestión de procesos y conocimientos de herramientas ofimáticas.
• Conocimiento de tendencias tecnológicas y digitales.