Auxiliar Operativo – Soporte en Salud y Gestión Administrativa

Acerca del puesto

El Auxiliar Operativo brinda soporte en la implementación del nuevo modelo de prestación y en la utilización del “validador de derechos Sanitas”, además de apoyar procesos de transcripción de imágenes diagnósticas y gestión de tutelas.

Responsabilidades principales

• Capacitar e implementar el validador de derechos Sanitas en prestadores médicos de EPS y medicina prepagada.
• Garantizar la formación y actualización de la red de prestadores para su adherencia al modelo de servicio.
• Realizar la transcripción de estudios de imágenes diagnósticas y atender incidencias de usuarios.
• Gestionar la recepción, firma y envío de tutelas, fallos y desacatos a los juzgados.
• Brindar atención integral a usuarios y pacientes, promoviendo el uso de canales virtuales.
• Apoyar la gestión administrativa de la sede en coordinación con áreas médicas y de cartera.

Perfil requerido

• Título de Tecnólogo en Administración, Administración en Salud, Técnico Profesional en Sistemas, Auxiliar de Enfermería o Tecnólogo en Imágenes Diagnósticas y Biomedicina.
• Al menos 2 años de experiencia en actividades administrativas y operativas de complejidad media.
• 1 año de experiencia en servicio al cliente y gestión administrativa.
• Competencias: creación de valor, servicio humanizado, trabajo colaborativo, adaptabilidad, gestión administrativa, conciencia del cuidado y relacionamiento de alto impacto.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado del paquete Microsoft Office.
• Conocimiento de sistemas RIS, IMPAX y SOPHIA.