Business Analyst Salesforce – Intermedio

Acerca del puesto

Buscamos Business Analysts Salesforce de nivel medio para unirse al equipo de Inetum en Bogotá. El rol se centra en la elicitación, modelado y documentación de procesos de negocio en el sector seguros, apoyando la transformación digital.

Responsabilidades principales

• Elicitación y documentación de requerimientos funcionales complejos.
• Modelado end‑to‑end de procesos de negocio (Suscripción, Siniestros).
• Elaboración de documentos BRD/FSD y análisis de gaps entre Salesforce/Vlocity y los requerimientos.
• Configuración de componentes OmniStudio y gestión del backlog del producto.
• Comunicación y colaboración con partes interesadas y proveedores de tecnología.

Perfil requerido

• 2‑4 años de experiencia en consultoría funcional.
• Experiencia en transformación digital en el sector seguros.
• Al menos una implementación completa de Salesforce/Vlocity.
• Conocimiento de metodologías Scrum/SAFe y trabajo en equipos multidisciplinarios.

Habilidades requeridas

• Salesforce Core (Accounts, Cases).
• OmniStudio (FlexCards, DataRaptors).
• Notación BPMN 2.0 y redacción de User Stories/Gherkin.
• Herramientas Miro, Figma y SQL básico.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y modalidad de teletrabajo.
• Beneficios de bienestar integral, convenios educativos y actividades de desarrollo personal.