Community Manager

Acerca del puesto

KOLUP, agencia de Growth Marketing, busca un Community Manager para liderar la estrategia orgánica y el soporte comercial en sus redes sociales. El rol combina creación de contenido, análisis de métricas y gestión de CRM, trabajando con herramientas de inteligencia artificial.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar el calendario mensual de contenido para Instagram, Facebook y LinkedIn.
• Crear copy, diseños y publicaciones, investigando tendencias y formatos virales.
• Analizar el rendimiento de las piezas y ajustar la estrategia basada en datos reales.
• Monitorear y responder comentarios y mensajes dentro de los tiempos acordados.
• Elaborar reportes mensuales con conclusiones accionables.
• Registrar y actualizar leads y prospectos en el CRM de la agencia.
• Dar seguimiento a conversaciones en DMs y WhatsApp, escalando cuando sea necesario.
• Apoyar al equipo comercial con información de contactos y mantener la base de datos actualizada.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia gestionando redes sociales con crecimiento orgánico comprobable.
• Experiencia previa en agencia de marketing digital o manejo de múltiples cuentas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientada a resultados.
• Proactividad y organización para manejar contenido, métricas y CRM simultáneamente.

Habilidades requeridas

• Uso de Canva para diseño.
• Gestión de Meta Business Suite.
• Manejo de CRM o herramientas de seguimiento comercial (HubSpot, Notion, Trello).
• Redacción de copy en español con enfoque comercial.
• Interpretación de métricas y toma de decisiones basada en datos.

Lo que ofrecemos

• Salario de $2.500.000 COP mensuales por prestación de servicios.
• Modalidad híbrida en Bogotá.
• Trabajo con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a contenido y estrategia.