Community Manager

Acerca del puesto

En Bravo buscamos un Community Manager apasionado por las redes sociales, la creación de contenido y la interacción con la comunidad. Serás responsable de fortalecer nuestra presencia digital y mantener una comunicación alineada con la marca.

Responsabilidades principales

• Gestionar y monitorear la conversación en nuestras redes sociales, respondiendo de forma ágil y cercana.
• Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales digitales, ofreciendo soluciones claras.
• Planificar y desarrollar la parrilla de contenidos, asegurando su alineación con los objetivos de comunicación.
• Identificar e implementar tendencias y formatos que generen mayor interacción.
• Programar y supervisar la publicación de contenidos, siguiendo sus métricas y resultados.
• Monitorear y responder reseñas en Google My Business.
• Elaborar reportes y análisis de comentarios, menciones y sentimiento de la comunidad.
• Implementar herramientas tecnológicas que optimicen la gestión de redes.

Perfil requerido

• Educación técnica, tecnológica o profesional en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Digital o afines.
• Experiencia en gestión de redes sociales, manejo de comunidades digitales y creación de contenido.

Habilidades requeridas

• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Creatividad y atención al detalle.
• Orientación al cliente y capacidad de análisis.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde a experiencia y perfil.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
• Beneficios como día de cumpleaños, tiempo en familia, horario para estudiantes, adelantos de nómina sin costo y más.