Community Manager y Productor/a de Lives

Acerca del puesto

Buscamos a la persona que sea la cara de la marca en lives, comentarios y mensajes, gestionando nuestras redes y plataformas de streaming. El rol combina la planificación, producción y moderación de transmisiones en vivo para convertir conversaciones en clientes.

Responsabilidades principales

• Proponer y planificar mensualmente el calendario de lives, definiendo temas, formatos, invitados y productos.
• Investigar tendencias y preguntas frecuentes para generar contenido atractivo.
• Escribir la escaleta de cada transmisión y conducir los lives junto a asesores y invitados.
• Operar la parte técnica (cámaras, audio, gráficos, cambios de escena) y manejar herramientas como OBS, TikTok Live Studio o StreamYard.
• Responder en tiempo real a chats, comentarios y mensajes directos en TikTok, Instagram, Facebook, YouTube y Google Reviews.
• Identificar a usuarios con intención de compra y derivarlos al equipo comercial.
• Extraer clips destacados, administrar el canal de YouTube y programar publicaciones.
• Medir resultados de cada live y proponer mejoras continuas.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de último semestre en Comunicación Social, Periodismo, Producción Audiovisual, Publicidad, Mercadeo Digital o afines.
• Mínimo un año de experiencia en community management, transmisiones en vivo o conducción de contenido digital.
• Disponibilidad de tiempo completo, presencial, de lunes a sábado.

Habilidades requeridas

• Manejo de OBS, TikTok Live Studio, StreamYard o herramientas similares.
• Gestión de plataformas de streaming (TikTok Live, YouTube Live, Instagram Live, Facebook Live).
• Uso de YouTube Studio y conocimientos de posicionamiento de videos.
• Experiencia con CRM y edición básica de video para clips.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido con salario de 2.100.000‑2.400.000 COP.
• Equipo de transmisión de la empresa y la oportunidad de construir el canal en vivo desde cero.
• Trabajo en un equipo de marca en crecimiento con resultados visibles en cada transmisión.