Computer Operator – Manage Complex Systems
Kyndryl · Medellin
Descripcion del puesto
About the role
Computer Operators at Kyndryl play a key part in operating complex computer systems, handling batch operations, first‑level issue analysis, and supporting customer‑specific processes in a multi‑vendor environment.
Key responsibilities
- Perform batch operations according to service agreements.
- Analyze and resolve or route first‑level system issues.
- Develop and maintain support processes tailored to customer requirements.
Required profile
- Growth mindset with a focus on personal and professional development.
- Customer‑focused attitude, prioritising client success.
- Inclusive and collaborative working style.
Required skills
- Experience with scheduling software, reporting and logging.
- Proficiency with Windows or Mac operating systems.
- Knowledge of troubleshooting, backup/recovery and basic networking.
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