Coordinador de Cobranza – Liderazgo de equipos

Acerca del puesto

Importante empresa del sector servicios de cobranza busca un Coordinador de Cobranza para liderar equipos, diseñar estrategias de recuperación de cartera y garantizar el cumplimiento de metas y estándares del cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar, acompañar y supervisar al equipo de asesores de cobranza.
• Diseñar e implementar estrategias de recuperación de cartera para distintos portafolios.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) y cumplimiento de metas.
• Garantizar la calidad en la gestión y el cumplimiento de los lineamientos del cliente.
• Generar reportes de resultados y planes de mejora.
• Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer su desempeño.

Perfil requerido

• Profesional en Derecho, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos en call center, BPO o cobranza.
• Conocimiento en gestión de cartera preventiva y/o jurídica.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.).
• Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Excel
• Word

Lo que ofrecemos

• Salario entre $2.500.000 y $3.500.000 según experiencia.
• Comisiones adicionales.
• Horario de lunes a viernes, con sábados ocasionales según indicadores.
• Contrato indefinido directo con la empresa.