Coordinador de Mesa de Servicios
SELCOMP INGENIERÍA SAS · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un Coordinador de Mesa de Servicios para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar la atención eficiente a más de mil usuarios internos. El rol implica aplicar metodologías ITIL y gestionar herramientas de gestión de incidencias.
Perfil requerido
- Ingeniería de Sistemas, Telemática o Telecomunicaciones.
- Especialización o estudios superiores en redes de datos o gerencia de proyectos.
- Certificación ITIL 4 Foundation o superior.
Habilidades requeridas
- Aplicación de metodologías ITIL.
- Uso de herramientas de gestión de servicios.
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