Coordinador de Operaciones
Employeur non precise · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un coordinador de operaciones en Bogotá, con la misión de analizar, gestionar y mejorar los procesos operativos, garantizando un servicio de alta calidad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
Responsabilidades principales
- Liderar y hacer seguimiento al equipo de tiqueteadores
- Supervisar al equipo de reservas hoteleras
- Optimizar procesos y garantizar la eficiencia operativa
- Asegurar altos estándares de servicio al cliente
- Gestionar indicadores de desempeño y resultados
Perfil requerido
- Manejo avanzado de Amadeus (asignación de asientos, itinerarios, emisión, cambios, reembolsos)
- Excelentes habilidades de liderazgo y dirección de equipos
- Manejo de conflictos
- Fuerte orientación comercial
- Alta atención al detalle y sentido de urgencia
- Planeación y organización
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