Director de Clientes - ERP

Acerca del puesto

Reconocida compañía líder en soluciones de software empresarial busca un Director de Clientes para liderar la estrategia de capitalización y expansión de la cartera actual en Bogotá. El rol implica alta autonomía, toma de decisiones sobre rentabilidad y foco en la maximización del negocio mediante venta consultiva y retención.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar planes de cross‑selling y upselling para incrementar el ticket promedio y la profundidad de uso de las soluciones ERP.
• Gestionar renovaciones garantizando el cumplimiento de metas de recurrencia y mitigando el churn.
• Liderar la negociación con cuentas estratégicas y decisores corporativos basándose en conocimiento profundo del sector software.
• Monitorear y optimizar el revenue de la cartera, asegurando la estabilidad de los ingresos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales o de Customer Success dentro del sector tecnológico, específicamente en ecosistema ERP.
• Historial demostrado de superación de metas de ventas y altos indicadores de satisfacción y retención.
• Conocimiento sólido de implicaciones contables y legales del software empresarial.
• Capacidad para autogestionar la operación con disciplina comercial y visión global de negocio.

Habilidades requeridas

• ERP
• Software empresarial

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo
• Paquete de beneficios corporativos
• Modelo de trabajo híbrido (3 días oficina / 2 días casa)
• Contrato a término indefinido