Ejecutivo(a) de Cuenta y Servicio al Cliente (Autos)

Acerca del puesto

En Gallagher buscamos un Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente para ser el enlace entre nuestros clientes y nuestras soluciones, garantizando una experiencia excepcional y la confianza en nuestras ofertas.

Responsabilidades principales

• Administrar cuentas asignadas, gestionando inclusiones, exclusiones, renovaciones y demás procesos con precisión y eficiencia.
• Resolver inquietudes y solicitudes de los clientes ofreciendo asesoría experta y seguimiento continuo.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio en tiempo y calidad, superando las expectativas.
• Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y mantener altos estándares de servicio.
• Construir relaciones sólidas mediante visitas y reuniones regulares con los clientes.

Perfil requerido

• Estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines, culminados o en curso.
• Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, áreas operativas o comerciales en el sector asegurador, ramo de Autos - Cargas Pesadas (excluyente).
• Manejo intermedio de Excel.
• Habilidades interpersonales para trabajo en equipo y construcción de relaciones de confianza.