Information Technology Support Assistant

Over de functie

Als IT Support & Systems Administrator ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns en tweedelijns technische ondersteuning en het beheren van onze IT‑infrastructuur. Je zorgt ervoor dat gebruikers een optimale technologische ervaring hebben en dat alle systemen continu beschikbaar zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van hardware, software en netwerken (niveau 1 en 2).
• Diagnostiseren en oplossen van incidenten op Windows, macOS en bedrijfsapplicaties.
• Beheren van Microsoft 365 (gebruikers, licenties, beveiliging) en Azure‑omgevingen.
• Configureren en onderhouden van Exchange, SharePoint, OneDrive en Teams.
• Beheren van Windows‑servers, toegangsrechten en gedeelde resources.
• Ondersteunen van LAN/WAN, VPN en VoIP‑connectiviteit.
• Installeren en onderhouden van werkstations, printers en software.
• Ondersteunen van CRM‑systemen en Adobe‑tools.
• Ticketverwerking volgens SLA‑afspraken.

Gewenst profiel

• 1‑3 jaar ervaring in IT‑support en systeembeheer.
• Ervaring met Microsoft 365, Azure, Windows Server en netwerktechnologieën (DNS, DHCP, TCP/IP).
• Kennis van Active Directory en VoIP‑oplossingen.
• Basiskennis van CRM‑ en Adobe‑toepassingen is een plus.
• Vloeiend Engels (niveau B2‑C1) en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft 365
• Azure
• Windows Server
• Active Directory
• DNS, DHCP, TCP/IP
• VoIP
• CRM
• Adobe
• Windows
• macOS
• LAN/WAN
• VPN
• Exchange
• SharePoint
• OneDrive
• Teams

Wat wij bieden

• Hybride werkmodel: 4 dagen remote, 1 dag op kantoor.
• Fulltime dienstverband, maandag tot vrijdag.