Ingeniero de Procesos – Implementación de IA y Automatizaciones

Acerca del puesto

Buk, proveedor de software de gestión de personas, busca un Ingeniero de Procesos para liderar la implementación y adopción técnica de su plataforma de IA y automatizaciones con cada cliente. La persona seleccionada identificará casos de uso, definirá la metodología, asegurará los estándares de calidad y cumplirá los SLA pactados.

Responsabilidades principales

• Liderar la implementación de la plataforma Buk en nuevos clientes, asesorando en gestión de recursos humanos según el módulo.
• Analizar los procesos operativos, dolores y limitantes del cliente para diseñar flujos de trabajo (Workflows) y casos de uso de IA personalizados en Buk Studio.
• Integrar Buk Studio y Workflows como capa transversal de automatización en los demás módulos (Remuneraciones, Asistencia, DO, SST, etc.).
• Asegurar la comprensión y usabilidad de la plataforma mediante un servicio de calidad detallado.
• Orientar al cliente en la toma de decisiones y planificar y monitorear la ejecución del proyecto con las áreas involucradas.
• Mantener comunicación clara con los clientes, retroalimentar a Producto sobre patrones de uso y necesidades, e identificar riesgos y conflictos.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en gestión y liderazgo de proyectos internos, implementación de plataformas y/o gestión del cambio.
• 1 a 3 años de experiencia en roles de implementación técnica.
• Experiencia con clientes internos y/o externos en venta, implementación tecnológica, consultoría de procesos o SaaS.
• Formación en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería en RRHH o carrera afín.

Lo que ofrecemos

• Cultura de innovación y desarrollo profesional con plan de carrera.
• Más de 400 cursos en la plataforma Bukplay.
• Programas de intercambio cultural y flexibilidad para trabajar desde donde se sienta más cómodo.
• Beneficios como no política de vacaciones, stock options, 5 semanas de postnatal parental y un plan de beneficios personalizado.