Ingeniero de Procesos

Acerca del puesto

Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero (a) de procesos para optimizar los procesos y operaciones de acuerdo con las necesidades y desarrollos tecnológicos disponibles para contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios de la Universidad. La persona seleccionada garantizará la mejora continua de los procesos de la Universidad mediante el análisis, documentación, control y seguimiento de las operaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la gestión de riesgos y la implementación de soluciones que fortalezcan la eficiencia institucional y la satisfacción de la comunidad Externadista.

Responsabilidades principales

• Optimizar los procesos y operaciones de la Universidad.
• Analizar, documentar, controlar y dar seguimiento a las operaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad ISO 9001:2015.
• Gestionar riesgos asociados a los procesos.
• Implementar soluciones que mejoren la eficiencia institucional y la satisfacción de la comunidad.

Perfil requerido

• Profesional en ingeniería industrial, ingeniería de producción o ingeniería de sistemas.
• Al menos dos años de experiencia en elaboración de procesos, mejora continua y gestión de calidad ISO 9001:2015.
• Conocimientos en Customer Experience y diseño de procesos.
• Experiencia en análisis de operaciones e implementación de herramientas tecnológicas para la optimización.
• Conocimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
• Manejo de herramientas de diagramación como VISIO o Bizagi.

Habilidades requeridas

• Visio
• Bizagi