Ingenieur(e) Systemen – Externe klant

Over de functie

Als Ingenieur(e) Systemen – Externe klant ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van laboratoriumapparatuur en in‑vitro diagnostische (IVD) oplossingen bij onze klanten in de gezondheidszorg. Je werkt zowel op locatie bij de klant als op afstand om een optimale werking van de systemen te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Installeren, configureren en in bedrijf stellen van laboratoriumapparatuur en bijbehorende software.
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud op locatie en remote.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑, software‑ en netwerkstoringen.
• Integreren van apparatuur met de informatiesystemen van de klant (LIS, HIS).
• Controleren van connectiviteit en gegevensuitwisseling tussen systemen.
• Gebruikers trainen in het basaal gebruik van de geïnstalleerde oplossingen.
• Documenteren van uitgevoerde werkzaamheden, incidenten en oplossingen.
• Escaleren van complexe technische incidenten naar het juiste niveau.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Engineering, bij voorkeur Systeem‑, Biomedisch‑ of Elektronica‑engineering.
• Minimaal 2 jaar ervaring met technische ondersteuning van laboratoriumapparatuur of IVD‑oplossingen.
• Ervaring met klantcontact en on‑site service.
• Bekendheid met diagnostiek en troubleshooting van hardware, software en netwerkverbindingen.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van laboratoriumapparatuur en IVD‑technologieën.
• Ervaring met hardware‑ en software‑troubleshooting.
• Begrip van netwerken, interfaces en integratie met LIS/HIS.
• Bekendheid met besturingssystemen en kantoorsoftware.
• Inzicht in bio‑veiligheidsprotocollen binnen de gezondheidszorg.

Wat wij bieden

• Direct contract met een marktconform salaris (3.500.001 – 4.000.000 COP per maand).
• Voltijdse functie met uitdagende technische projecten.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de gezondheids‑IT sector.