Jefe de Transformación e IA

Acerca del puesto

Santander busca un/a Jefe de Transformación e IA para Bogotá, con modalidad híbrida. La persona será responsable de liderar la transformación del negocio mediante inteligencia artificial, automatización, inteligencia de negocios y activos digitales, con impacto medible en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente. Trabaja de forma articulada con equipos de Tecnología, Ciberseguridad y áreas de negocio.

Responsabilidades principales

• Definir y ejecutar la hoja de ruta de transformación e inteligencia artificial del negocio.
• Identificar, priorizar e implementar casos de uso de IA y automatización con casos de negocio medibles.
• Liderar los equipos de Transformación y BI, promoviendo el desarrollo de capacidades y el cumplimiento de objetivos.
• Impulsar la adopción de IA y la autogestión de activos digitales bajo estándares corporativos.
• Asegurar el gobierno de datos, la seguridad de la información y el cumplimiento de las políticas establecidas.
• Actuar como dueño de producto para iniciativas de CRM, campañas, segmentación de clientes, portal de clientes y plataformas estratégicas.
• Medir y reportar el impacto de las iniciativas ante la dirección y el grupo.
• Liderar la gestión del cambio para garantizar la adopción de las soluciones implementadas.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
• Más de 5 años liderando proyectos de transformación digital, automatización, IA aplicada al negocio, inteligencia de negocios y equipos multidisciplinarios, con al menos 2 años en posiciones de liderazgo.
• Experiencia comprobable impulsando iniciativas de IA y automatización con impacto medible.
• Nivel de inglés B2.
• Deseable: posgrado en Transformación Digital, Analítica, Inteligencia Artificial, Gestión de Tecnología o MBA; experiencia en sector financiero, servicios o fintech.

Habilidades requeridas

• IA generativa, metodologías ágiles, gestión de producto y gobierno de datos.
• Deseable: herramientas de IA generativa y automatización, Excel avanzado, Power BI, CRM (HubSpot), Python y SQL.