Key Account Manager Senior

Acerca del puesto

SGS, líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, busca un Key Account Manager Senior para gestionar las cuentas estratégicas de mayor importancia en el país. El objetivo es asegurar la consecución de proyectos complejos, superar las expectativas de los clientes y alcanzar metas de ventas superiores a 10 000 000 000.

Responsabilidades principales

• Identificar y desarrollar oportunidades comerciales en el mercado para el portafolio de servicios de SGS.
• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave que generen la mayor parte de los ingresos.
• Actuar como punto de contacto principal entre clientes y equipos internos, supervisando los equipos de cuentas asignados.
• Negociar y gestionar contratos, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos.
• Compilar informes de progreso, objetivos y pronósticos para partes interesadas.
• Coordinar la ejecución de servicios multidisciplinarios y el seguimiento de actividades de back‑office.
• Controlar el proceso de ventas en el CRM y asegurar la actualización de la información.

Perfil requerido

• Experiencia demostrada en gestión de cuentas clave y desarrollo de negocio.
• Capacidad para resolver quejas y negociar contratos complejos.
• Habilidad para colaborar con distintas áreas internas y garantizar la satisfacción del cliente.
• Orientación a resultados con historial de cumplimiento de metas de ventas.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas CRM para la gestión de oportunidades y seguimiento de ventas.