Líder de Cobranza

Acerca del puesto

Buscamos un líder para impulsar la estrategia de gestión y recuperación de cartera en una entidad financiera. Será responsable de dirigir todas las etapas de mora y garantizar la recuperación eficiente del activo.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar la estrategia de recuperación de cartera, adaptando acciones a cada etapa de mora.
• Supervisar que la actividad de cobranza se realice de forma adecuada y oportuna, cumpliendo acuerdos y políticas.
• Controlar los tiempos de envío de comunicaciones a clientes según lo establecido.
• Gestionar escalamiento de propuestas de pago y su presentación al comité de cartera.
• Determinar los clientes que deben enviarse a cobro jurídico y coordinar con el abogado externo.
• Presentar informes de gestión y proponer mejoras para aumentar la efectividad.
• Monitorear y analizar los resultados de abogados externos y BPO contratadas.
• Elaborar informes para entes de control internos y externos.

Perfil requerido

• Más de 5 años de experiencia liderando equipos de cobranza en el sector financiero.
• Profundo conocimiento de productos del activo y metodologías de recuperación de cartera.
• Dominio de la normatividad que regula la cobranza en Colombia.
• Mentalidad analítica, orientada a resultados y capacidad para transformar datos en estrategias.
• Grado profesional en Finanzas, Administración, Economía, Ingeniería o afines.

Habilidades requeridas

• Excelente manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office y Excel.