Líder de Procesos

Acerca del puesto

Iron Mountain busca un Líder de Procesos para su equipo de Operaciones en Medellín. Serás el motor operativo que garantiza el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la calidad documental.

Responsabilidades principales

• Ejecutar y supervisar los procesos de gestión documental, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
• Liderar y coordinar al equipo operativo, asignando tareas, validando información y reportando novedades.
• Monitorear indicadores clave, gestionar riesgos y proponer planes de mejora continua.

Perfil requerido

• Más de 1 año de experiencia en liderazgo o supervisión en archivo, gestión documental o correspondencia.
• Título de Tecnólogo en Gestión Documental.
• Competencias en liderazgo, pensamiento analítico, orientación al logro y servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Conocimientos técnicos en procesos de archivo y control de documentación.
• Capacidad para diseñar e implementar iniciativas de mejora de flujo de trabajo.

Lo que ofrecemos

• Salario de $2.800.000 COP mensual.
• Jornada de 42 horas semanales, horario de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Contrato a término fijo por 4 meses con posibilidad de prórroga.
• Auxilio de transporte y prestaciones sociales de ley.
• Capacitaciones internas continuas y programa de apoyo emocional.