Operador de Data Center 24x7 (con o sin experiencia)
Inetum · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Inetum, líder europeo en servicios digitales, busca incorporar un perfil de operación de Data Center desde su línea de Operaciones en España. Se trata de un puesto de Operador/a de Data Center con turnos de 8 horas de mañana, tarde y noche, en Bogotá. La persona seleccionada se integrará en el equipo de operación del cliente.
Responsabilidades principales
- Monitorización de sistemas y redes.
- Monitorización de backups y producción batch.
- Soporte telefónico al usuario técnico.
- Apertura y escalado de incidencias.
- Revisión y seguimiento de incidencias.
- Resolución de problemas técnicos de nivel 1.
Perfil requerido
- Capacidad de gestión documental, de solicitudes e incidencias.
- Comunicación asertiva y excelente capacidad de colaboración con distintos equipos.
- Atención al detalle y capacidad proactiva para resolver problemas.
- Disponibilidad para realizar intervenciones planificadas.
- Inglés A2-B2.
Habilidades requeridas
- Fluidez en el paquete Office.
- Nociones técnicas de informática (software y hardware).
- Experiencia en entornos TI.
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