Postsales Manager – Sector Financiero

Acerca del puesto

Se busca un(a) Postsales Manager para liderar la experiencia postventa de clientes estratégicos en el sector financiero y acompañar su evolución digital. El puesto puede trabajarse de forma remota y requiere visión de negocio, orientación al cliente y experiencia en relaciones de largo plazo, proyectos tecnológicos y expansión comercial.

Responsabilidades principales

• Gestionar la relación integral con clientes estratégicos.
• Hacer seguimiento a implementaciones, avances y compromisos contractuales.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y gestionar cambios de alcance.
• Coordinar áreas internas para brindar soluciones oportunas.
• Acompañar procesos de facturación, negociaciones y seguimiento de cuentas.
• Convertirse en un aliado estratégico para el crecimiento digital de los clientes.

Perfil requerido

• Profesional de Administración, Ingeniería, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Entre 5 y 8 años de experiencia en gestión de clientes, postventa, account management o customer success.
• Conocimiento de la industria financiera, banca digital o tecnología.
• Nivel de inglés avanzado.