Product Owner – Automatización, IA y RPA

Acerca del puesto

Softgic busca un Product Owner en Medellín para definir y gestionar productos de automatización, asistentes digitales y agentes de IA. El rol traduce las necesidades del negocio en requerimientos y prioriza el backlog del producto, coordinando a desarrolladores, científicos de datos, ingenieros de ML, QA y el área de negocio.

Responsabilidades principales

• Definir y comunicar la visión del producto para soluciones de automatización, asistentes digitales y agentes de IA.
• Gestionar y priorizar el Product Backlog (features de IA, RPA, integraciones, modelos y pipelines).
• Traducir necesidades del negocio en User Stories, criterios de aceptación y artefactos funcionales.
• Liderar sesiones de grooming, refinamiento y planificación con equipos de desarrollo, arquitectura RPA y especialistas en IA.
• Asegurar trazabilidad entre requerimientos, entregables y KPIs de impacto del negocio.
• Tomar decisiones basadas en datos, usando métricas del producto, analítica y comportamiento de usuarios.
• Coordinar con Seguridad, Datos y Legal para cumplir la normativa y la ética en el uso de IA.
• Gestionar dependencias, riesgos y roadmap del producto.
• Presentar demos funcionales a stakeholders y validar incrementos y priorizaciones.
• Facilitar la alineación entre equipos multidisciplinarios.

Perfil requerido

• 2 a 4 años como Product Owner o roles equivalentes (BA, PM, Delivery).
• Experiencia gestionando productos de automatización (RPA, BPA, integraciones) y de agentes de IA, IA generativa, NLP o model serving.
• Participación en proyectos de IA, automatización o productos digitales complejos.

Habilidades requeridas

• SDLC, metodologías ágiles y Scrum/Kanban.
• Comprensión funcional de APIs, microservicios y arquitecturas orientadas a eventos.
• Conocimiento general de MLOps, data pipelines y evaluación de modelos (deseable).
• Análisis funcional y modelado de procesos; BPMN es un plus.