Project & Engagement Manager

Acerca del puesto

Buscamos un Project & Engagement Manager para operar y escalar el ecosistema gamificado de una de las mayores cadenas de retail de Colombia. El candidato será responsable de garantizar el funcionamiento continuo, la evolución y el crecimiento del proyecto, trabajando en estrecha colaboración con equipos de creatividad, datos, tecnología y finanzas, así como con el liderazgo del cliente.

Responsabilidades principales

• Coordinar la implementación y evolución del proyecto en sus distintas fases, manteniendo ritmo y foco.
• Tomar el roadmap existente, hacerle seguimiento, identificar riesgos y resolverlos proactivamente.
• Ejecutar y ajustar las mecánicas de engagement para generar el comportamiento deseado en cada audiencia.
• Analizar indicadores operativos y comerciales, extraer conclusiones y traducirlas en decisiones.
• Diseñar y acompañar pilotos que validen mejoras y escalar lo que funciona.
• Utilizar IA (especialmente Claude) para análisis, investigación, estructuración de información y entregables.

Perfil requerido

• Alta capacidad de resolución, proactividad para identificar y solucionar problemas.
• Experiencia real usando herramientas de IA, en especial Claude, en el día a día.
• Experiencia con automatizaciones (valorada).
• Capacidad para operar y escalar soluciones existentes.
• Versatilidad para comunicarse con altos ejecutivos y colaboradores operativos.
• Enfoque basado en datos, validando ideas y ajustándolas según resultados.
• Pensamiento sistémico, comprendiendo el impacto de decisiones en el conjunto.

Habilidades requeridas

• Uso de IA Claude.
• Implementación de automatizaciones.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de operar y escalar uno de los proyectos más ambiciosos del retail en Colombia con impacto medible.
• Trabajo en dupla directa con el equipo de Studios y el liderazgo del cliente, con voz real en la toma de decisiones.
• Bonificación por cumplimiento de KPIs (hasta 2 % del fee mensual).
• Autonomía para proponer, ajustar y mejorar el sistema.
• Presencia activa entre las oficinas del cliente y nuestras oficinas en Barranquilla.