Recepcionista Bilingüe (Inglés Intermedio/Avanzado)

Over de functie

Voor een belangrijk hotel in Cali zoeken wij een enthousiaste, tweetalige receptionist die gasten professioneel verwelkomt en ondersteunt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gastontvangst en -registratie aan de balie.
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e‑mailverzoeken in zowel Spaans als Engels.
• Beheren van reserveringen en check‑in/check‑out processen.
• Gebruik van het Opera‑hotelsysteem en andere kantoortoepassingen.
• Verlenen van informatie en service aan gasten gedurende hun verblijf.

Gewenst profiel

• Technisch, technoloog of professional in hotelwezen, toerisme of een verwante studierichting.
• Minimaal één jaar relevante werkervaring in de hotelsector.
• Uitstekende houding en klantgerichte service.
• Engelse taalvaardigheid op B1/B2‑niveau of hoger (gesproken en geschreven).
• Kennis van extra talen is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met kantoorsoftware (bijv. Microsoft Office).
• Bekendheid met hotelsystemen, bij voorkeur Opera.
• Kennis van reserveringsprocessen.

Wat wij bieden

• Competitief salaris conform de lokale wetgeving.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Werken binnen een internationaal hotelconcern dat zich in een uitbreidingsfase bevindt.