Recepcionista / Cajero en hotel

Acerca del puesto

En Sonesta Pereira buscamos un profesional de la hospitalidad que combine las funciones de recepción y caja. Tendrás la oportunidad de interactuar directamente con los huéspedes, garantizando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales

• Registrar la entrada y salida de los huéspedes de forma eficiente, siguiendo los estándares del hotel.
• Controlar la ocupación, facturación y formas de pago.
• Brindar información sobre los servicios del hotel y atender solicitudes de los huéspedes dentro de los tiempos establecidos.
• Resolver incidencias y coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Título de Tecnólogo en Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia previa en procesos de recepción de hotel.
• Nivel intermedio de inglés.

Habilidades requeridas

• Excelente atención al cliente.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento de sistemas de facturación y registro hotelero.

Lo que ofrecemos

• Plan de beneficios integral.
• Posibilidad de desarrollo de carrera dentro de la operadora hotelera.
• Descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas.
• Ambiente laboral basado en valores de integridad y felicidad.