Recepcionista Hotelero

Acerca del puesto

Buscamos un/a Recepcionista Hotelero/a para brindar apoyo integral en la recepción y auditoría del establecimiento, garantizando un registro preciso de los huéspedes y la correcta gestión administrativa.

Responsabilidades principales

• Atender y orientar a los huéspedes con amabilidad y eficiencia.
• Gestionar el check‑in y check‑out, registrando entradas y salidas.
• Confirmar, modificar y controlar reservas según la disponibilidad.
• Auditar procesos, verificando que registros, informes y pagos cumplan los procedimientos.
• Supervisar cobros de servicios y registrar transacciones.
• Atender llamadas y correos electrónicos, proporcionando respuestas oportunas.
• Elaborar reportes y mantener actualizada la base de datos de clientes.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción o áreas administrativas (deseable).
• Formación técnico o tecnólogo.
• Conocimiento en software de gestión hotelera o administrativa, específicamente Zeus.
• Actitud positiva, excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.

Habilidades requeridas

• Uso del software Zeus para gestión hotelera.

Lo que ofrecemos

• Salario equivalente al SMLV más auxilio de transporte y prestaciones legales.
• Horario rotativo 7 días a la semana con día de descanso.
• Turnos de 8 horas (06:00‑14:00, 14:00‑22:00, 22:00‑06:00).