Recepcionista hotelero

Importante empresa del sector hotelero requiere para su equipo de trabajo Recepcionista Hotelero con mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente o cargos relacionados en el sector hotelero.RequisitosTécnico laboral, técnico o tecnólogo en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas Turísticas, Recepción Hotelera, Servicio al Cliente o áreas afines.Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (deseable).FuncionesRegistrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.Brindar información sobre los servicios del hotel y los atractivos turísticos de la ciudad.Recibir, gestionar y direccionar llamadas telefónicas y mensajes.Mantener actualizada la información de reservas, registro de huéspedes, cuentas, recibos e inventario de habitaciones.Llevar el control del estado y copia de las llaves del hotel.Atender y gestionar las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y requerimientos de los huéspedes.Presentar y verificar los estados de cuenta de los huéspedes y recibir pagos mediante los sistemas establecidos.Actualizar la base de datos de clientes y proveedores.Gestionar la venta y reserva de habitaciones, informando sobre disponibilidad y servicios.Asignar habitaciones, entregar llaves y realizar cambios cuando sean solicitados por los huéspedes.Desempeñar funciones afines. Show more Show less