Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Acerca del puesto

Buscamos un agente bilingüe para brindar soporte administrativo y atención al cliente a firmas legales y médicas en Estados Unidos. Es una posición presencial en Medellín, con horario de lunes a viernes y oportunidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y brindar soporte a clientes en EE. UU. en inglés.
• Gestionar agendas, programar citas y coordinar reuniones.
• Manejar documentación confidencial con precisión.
• Realizar tareas administrativas y de back‑office.
• Comunicar de forma clara, profesional y empática con clientes internos y externos.

Perfil requerido

• Inglés nivel B2 o superior.
• Bachillerato mínimo.
• Formación técnica o universitaria es un plus.
• No se requiere experiencia previa; se ofrece capacitación paga.

Habilidades requeridas

• Comunicación oral y escrita en inglés y español.
• Manejo de Microsoft Office.
• Capacidad de multitarea y buena gestión del tiempo.
• Actitud positiva, proactividad y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar con mínima supervisión.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de $2.850.000 COP.
• Contrato a término indefinido.
• Jornada de lunes a viernes, 40 horas semanales.
• Fines de semana libres y 6 días de vacaciones después de 6 meses.
• Prestaciones de ley completas (EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación).
• Capacitación paga y mejora continua del inglés.