representante de servicio al cliente - Backoffice

representante de servicio al cliente - Backoffice Empresa: HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C. employment_type: FULL_TIME | date_posted: 2026-9-7 | valid_through: 2026-11-06 | region: Bogotá D.C. | country: CO | direct_apply: 1 ¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos? En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención. Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti. Lo que harás en tu día a día -Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes. -Brindar atención telefónica y por correo electrónico. -Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas. -Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía. -Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos. -Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores. -Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad. -Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio. Lo que buscamos *Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines. *Entre 1 y 3 años de experiencia en: -Servicio al cliente. -Back office. -Procesos administrativos. -Soporte operativo. -Atención de solicitudes. -Gestión documental. -Manejo de Microsoft Office. -Excelente actitud de servicio y comunicación. -Atención al detalle y organización. Lo que te ofrecemos *Contrato directo con la compañía. *Estabilidad laboral. *Un día de trabajo en casa después del período de prueba. *Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. *Medicina Prepagada 100% para el colaborador. Horario -Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m. -Martes, miércoles y jueves: 8:00 a.m. a 5:45 p.m. Eventualmente podrían requerirse algunos sábados o festivos, los cuales serán reconocidos de acuerdo con la normatividad vigente.