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Representante de Servicio al Cliente – Medellín / Bogotá
Concentrix · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Concentrix Colombia busca un Representante de Servicio al Cliente para brindar atención de alta calidad a usuarios en español. Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa líder en soluciones de experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat o correo con claridad y profesionalismo.
- Seguir los procesos internos y utilizar las herramientas de la compañía para resolver solicitudes.
- Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia de servicio excelente.
Perfil requerido
- Bachillerato completo.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos básicos de computación.
- Enfoque en el cliente y capacidad de resolución.
- Disponibilidad de horarios.
Habilidades requeridas
- Uso básico de herramientas informáticas.
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo y bonos por desempeño.
- Contrato a término indefinido.
- Prestaciones sociales de ley.
- Convenios con entidades y descuentos exclusivos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Publicado hace 2 meses
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