Representante de Ventas Internas/Inside Sales Representative/Représentant(e) aux ventes internes

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes institucionales en sus operaciones.Escuelas, hospitales, municipalidades y hoteles confían en nuestros servicios para el suministro de productos eléctricos y electrónicos.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Representante de Ventas Internas para unirse a nuestro equipo. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar relaciones sólidas con los clientes, brindar un servicio excepcional y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico y colaborativo.Our mission is to support our institutional clients in their operations.Schools, hospitals, municipalities, and hotels rely on our services for the supply of electrical and electronic products.We are currently seeking an Inside Sales Representative to join our team. This position offers the opportunity to build strong client relationships, deliver exceptional service, and contribute to business growth in a dynamic and collaborative environment.Notre mission est d’aider nos clients institutionnels dans leurs opérations.Les écoles, hôpitaux, municipalités et hôtels font confiance à nos services pour l’approvisionnement en produits électriques et électroniques.Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e) aux ventes internes pour se joindre à notre équipe. Ce poste offre l’occasion de développer des relations solides avec les clients, d’offrir un service exceptionnel et de contribuer à la croissance de l’entreprise dans un environnement dynamique et collaboratif.Responsabilidades/Responsibilities/Responsabilités :Gestionar solicitudes de clientes relacionadas con productos eléctricos y electrónicos a través de llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicaciónResponder consultas, brindar asesoría y ofrecer soluciones acordes con las necesidades de los clientesElaborar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y fechas de entregaMantener una comunicación efectiva con proveedores para solicitar información, cotizaciones y disponibilidad de productosRealizar seguimiento a solicitudes y requerimientos, garantizando una experiencia de servicio eficiente y oportunaParticipar en capacitaciones y actividades de actualización relacionadas con productos, procesos y herramientas de trabajoColaborar en proyectos e iniciativas del área comercial y administrativa según las necesidades de la operaciónManage customer inquiries regarding electrical and electronic products through phone calls, emails, and other communication channelsRespond to questions, provide guidance, and offer solutions tailored to customer needsPrepare and follow up on quotations, orders, and delivery schedulesMaintain effective communication with suppliers to obtain information, quotations, and product availabilityFollow up on customer requests and requirements, ensuring efficient and timely serviceParticipate in training sessions and professional development activities related to products, processes, and work toolsCollaborate on commercial and administrative projects and initiatives as required by operational needsGérer les demandes des clients concernant les produits électriques et électroniques par téléphone, courriel et autres canaux de communicationRépondre aux questions, fournir des conseils et proposer des solutions adaptées aux besoins des clientsPréparer et assurer le suivi des soumissions, commandes et dates de livraisonMaintenir une communication efficace avec les fournisseurs afin d’obtenir des informations, des soumissions et la disponibilité des produitsEffectuer le suivi des demandes et des besoins des clients en garantissant un service efficace et rapideParticiper aux formations et aux activités de mise à jour liées aux produits, aux processus et aux outils de travailCollaborer à divers projets et initiatives des équipes commerciales et administratives selon les besoins de l’organisationRequisitos/Requirements/Exigences :Conocimientos en electricidad o electrónicaFacilidad en el uso de herramientas informáticasExperiencia en servicio al cliente, ventas internas o cargos similaresExcelentes habilidades de comunicación y orientación al clienteCapacidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas de manera organizadaProfesionalismo, proactividad y actitud positivaBilingüismo para negocios (francés e inglés)Knowledge of electrical or electronic productsComfortable using computer systems and digital toolsExperience in customer service, inside sales, or a similar roleExcellent communication and customer service skillsAbility to solve problems and manage multiple tasks in an organized mannerProfessionalism, proactivity, and a positive attitudeBusiness-level bilingualism (French and English)Connaissances en électricité ou en électroniqueAisance avec les outils informatiquesExpérience en service à la clientèle, ventes internes ou dans un poste similaireExcellentes aptitudes en communication et orientation clientCapacité à résoudre des problèmes et à gérer plusieurs tâches de façon organiséeProfessionnalisme, proactivité et attitude positiveBilinguisme des affaires (français et anglais)Agradecemos postularse únicamente si cumple con los requisitos establecidos para la posición, incluyendo un buen nivel de inglés y francés.We kindly ask that you apply only if you meet the requirements outlined for the position, including a good level of English and French.Nous vous remercions de postuler uniquement si vous répondez aux exigences du poste, notamment en ayant un bon niveau d’anglais et de français.We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us. Show more Show less