Service Delivery Manager – Coordinador de Servicios TI

Acerca del puesto

¡Buscamos Administrador(a) de Cuentas de Servicios / Infrastructure Service Delivery Manager / Coordinador de Servicios TI! Perfil integral de Servicios TI con experiencia liderando equipos técnicos y siendo el front principal frente al cliente. Trabajo presencial en Bogotá bajo contrato indefinido.

Responsabilidades principales

• Liderar equipos técnicos de aproximadamente 25 personas.
• Gestionar Data Center, infraestructura, virtualización y sistemas operativos.
• Administrar redes y seguridad informática.
• Gestionar incidentes, requerimientos y cambios.
• Planificar mantenimientos, parchados y actualizaciones de plataformas.
• Analizar prioridades, SLA, indicadores y planes de acción.
• Gestionar integralmente al cliente, comités, escalamiento y seguimiento del servicio.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica o afines.
• Certificaciones ITIL 4 y Gerencia de Proyectos.

Habilidades requeridas

• Data Center y virtualización.
• Sistemas operativos y redes.
• Seguridad informática.
• Gestión de incidentes y cambios.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7.000.000 mensuales.
• Auxilio de movilización de $500.000.