Servicio al Cliente – Dispositivos Médicos

Acerca del puesto

Buscamos un/a profesional para gestionar el servicio al cliente en el área de dispositivos médicos, garantizando la correcta administración de inventario y el seguimiento integral de los pedidos. El rol se desempeña en un entorno colaborativo y dinámico, con foco en la eficiencia logística.

Responsabilidades principales

• Gestionar el registro, control y seguimiento de pedidos de dispositivos médicos en el sistema.
• Coordinar con la casa matriz el procesamiento, validación y despacho de órdenes de compra.
• Actuar como enlace entre el equipo comercial y las funciones de supply chain para priorizar solicitudes.
• Comunicar avances, incidencias y desviaciones al equipo comercial.
• Colaborar con el responsable de importaciones y logística en el seguimiento de pedidos internacionales.

Perfil requerido

• Formación académica en logística, administración o áreas afines.
• Conocimientos en procesos logísticos y cadena de suministro.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.

Habilidades requeridas

• Uso de software de gestión logística.

Lo que ofrecemos

• Ambiente laboral colaborativo y profesional en Bogotá.
• Bono de alimentación como beneficio adicional.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector.
• Participación en proyectos desafiantes de logística.
• Horario flexible para equilibrar vida laboral y personal.