Soporte al Cliente Multicanal

Acerca del puesto

¿Quieres formar parte del futuro de las compras corporativas? Buscamos Representantes de Soporte Multicanal para unirse a una empresa líder que está revolucionando el comercio corporativo. Serás un pilar fundamental en la atención y gestión operativa, brindando un servicio de alta calidad mediante un acompañamiento preciso, organizado y detallado.

Responsabilidades principales

• Manejar herramientas analíticas y gestionar interacciones a través de múltiples canales de atención: llamadas (20%), correo y chat (80%).
• Brindar un servicio de alta calidad mediante un acompañamiento preciso, organizado y detallado.

Perfil requerido

• Educación: Bachiller culminado.
• Inglés intermedio‑avanzado (B2+ o superior).
• Mínimo 1 año de experiencia en Call Center/BPO certificable.
• Residencia en Bogotá y disponibilidad presencial completa.
• Edad a partir de 18 años.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $2.400.000 COP.
• Bono por desempeño de hasta el 10% del salario básico.
• Bono de alimentación de $91.000 COP.
• Auxilio de transporte legal de $249.095 COP.
• Contrato a término indefinido.
• Jornada de 42 horas semanales y 2 días de descanso.
• Modalidad 100 % presencial en ambiente moderno y dog‑friendly.