Store Manager - Unica (FO) Bucaramanga

Acerca del puesto

Adidas busca un Store Manager para su tienda única en Bucaramanga. El objetivo es lograr el desempeño de la tienda y sus KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable y buscar su lealtad, desarrollando y manteniendo motivado al equipo.

Responsabilidades principales

• Liderar la gestión de ventas, personas y operaciones de tiendas tipo B y C, asegurando los estándares de servicio de la marca.
• Dominar los KPI de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen estándar, NPS) y tomar decisiones comerciales basadas en el análisis de datos.
• Optimizar la programación del personal, controlar los descuentos y las pérdidas de inventario, y administrar los gastos operativos para mejorar la rentabilidad.
• Gestionar el espacio, el visual merchandising, la promoción de productos más vendidos y las categorías del piso de ventas.
• Supervisar las transacciones de la caja y liderar la implementación de iniciativas digitales y el proceso omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales).
• Liderar, desarrollar y capacitar al equipo, aplicar los programas de capacitación y promover la diversidad e inclusión.
• Si aplica, liderar también el desempeño y la rentabilidad de varias tiendas bajo su responsabilidad.

Perfil requerido

• Experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando operaciones y resultados comerciales.
• Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.
• Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear proyectos.
• Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz, y capacidad para gestionar conversaciones difíciles.
• Agilidad para implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales.