Tax Operations Manager

Acerca del puesto

El Tax Operations Manager será responsable de supervisar y liderar el flujo operativo integral del Departamento de Taxes, garantizando el cumplimiento de procesos internos, la calidad técnica de las declaraciones y la eficiencia operativa del área. El puesto implica coordinación de equipos remotos y contacto directo con clientes para asegurar la entrega oportuna de los casos.

Responsabilidades principales

• Supervisar el flujo operativo diario del Departamento de Taxes.
• Garantizar la documentación y trazabilidad de cada caso en el Planner.
• Supervisar el cumplimiento de seguimiento y comunicación con clientes.
• Distribuir la carga laboral según responsabilidades y capacidades.
• Asegurar la correcta asignación de ownership y responsabilidad de cada caso.
• Identificar cuellos de botella, retrasos y oportunidades de mejora.
• Monitorear y asegurar la entrega oportuna de los casos según plazos.
• Establecer prioridades operativas para el equipo y sus miembros.
• Revisar declaraciones de impuestos antes de escalar a gerencia.
• Resolver errores y situaciones técnicas relacionadas con la preparación de taxes.
• Brindar apoyo técnico al equipo.
• Asumir casos complejos o de alta prioridad cuando sea necesario.
• Preparar declaraciones de impuestos cuando el flujo operativo lo requiera.

Perfil requerido

• Nivel de inglés intermedio, con capacidad de comunicación escrita y oral.
• Más de 5 años de experiencia en taxes de EE.UU.
• Experiencia en preparación y revisión de formularios 1040, 1120, 1120S y 1065.
• Experiencia previa revisando declaraciones de impuestos.
• Experiencia liderando equipos remotos.
• Alto sentido de organización y seguimiento operativo.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.

Habilidades requeridas

• Dominio de Drake (preferiblemente).
• Conocimientos prácticos de Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión operativa.

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual competitiva en USD (USD $1,400 – $1,800).
• Trabajo 100 % remoto.
• Estructura operativa clara y procesos definidos.
• Carga laboral estable.
• Oportunidad de aportar liderazgo, estructura y mejora continua.
• Períodos coordinados de descanso programado según políticas internas.
• Bono anual sujeto a desempeño y continuidad contractual.