Técnico IT
Lean Solutions Group · Medellín
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Soporte Técnico IT para brindar asistencia presencial y remota a nuestros colaboradores en Medellín. Si te apasiona la tecnología y disfrutas resolver problemas, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico presencial y remoto.
- Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y conectividad.
- Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos.
- Gestionar y dar seguimiento a los tickets de soporte.
- Apoyar el control de inventario y la entrega de equipos.
- Escalar casos que requieran soporte especializado.
Perfil requerido
- Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas.
- Entre 10 meses y 1 año de experiencia en soporte técnico o Help Desk, o prácticas destacadas.
- Persona proactiva, orientada al servicio y con capacidad para trabajar en equipo.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en sistemas operativos.
- Mantenimiento de hardware y software.
- Redes básicas (IP, Wi‑Fi y switching).
- Herramientas ofimáticas.
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