Telefonista
Laboratorios Ecar · Medellín
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Laboratorios Ecar buscamos un Telefonista que sea el enlace entre nuestros productos farmacéuticos y el mercado. La persona seleccionada será responsable de generar oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, combinando una comunicación empática con un enfoque orientado al cierre.
Responsabilidades principales
- Gestionar procesos de venta telefónica y telemercadeo, cumpliendo los presupuestos asignados.
- Realizar prospección en frío, identificar y calificar potenciales clientes.
- Presentar los productos de Laboratorios Ecar, responder objeciones y cerrar ventas estratégicas.
- Registrar y dar seguimiento a las interacciones en el sistema de gestión comercial.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo de ventas y marketing.
Perfil requerido
- Formación técnica en Ventas, Mercadeo, Administrativo o Regente de Farmacia.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas por call center o telemercadeo, preferiblemente en venta en frío.
- Conocimientos del sector farmacéutico (deseable).
Habilidades requeridas
- Dominio de técnicas de venta telefónica, persuasión y cierre de negocios.
- Excelente fluidez verbal y capacidad de expresión asertiva.
- Empatía y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo metas y presupuestos comerciales.
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