Administrador de Herramienta de Gestión - Mesa de Ayuda TI
CONFIDENTIAL · Bogotá
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Acerca del puesto
Buscamos un Administrador de Herramienta de Gestión para la Mesa de Ayuda TI, con experiencia en metodologías ITIL y gestión de herramientas de soporte.
Perfil requerido
- Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Telématica, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
- Certificación ITIL 4 Foundation o ITIL 4 Managing Professional vigente.
- Mínimo 1 año de experiencia como Administrador de Herramienta de Mesa de Ayuda aplicando ITIL.
Habilidades requeridas
- Conocimiento profundo de la metodología ITIL.
- Experiencia en administración de herramientas de gestión de mesa de ayuda.
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