Agente de Call Center – Servicio al Cliente (Horarios rotativos)

Acerca del puesto

Únete al equipo de atención telefónica de emtelco y brinda soporte a clientes corporativos en horarios rotativos. Se busca una persona proactiva, orientada al servicio y con ganas de crecer profesionalmente.

Responsabilidades principales

• Atender y acompañar a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación.
• Gestionar solicitudes relacionadas con el servicio y la autorización de exámenes médicos, validando coberturas y orientando sobre procesos.
• Realizar seguimiento a los requerimientos garantizando una atención oportuna y una experiencia memorable.

Perfil requerido

• Estudiante o egresado de al menos 1er o 2do semestre de carrera técnica, tecnológica o profesional.
• Mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en contact center.
• Edad a partir de 18 años y educación mínima básica secundaria.

Lo que ofrecemos

• Salario $1.750.905 + prestaciones de ley.
• Beneficios exclusivos por ser parte de la familia emtelco.
• Crecimiento y proyección interna, alianzas educativas y beneficios comerciales.
• Convenios financieros y un ambiente laboral sano, agradable y productivo.