Agente de Call Center – Ventas

Acerca del puesto

Somos una IPS con más de diez años en el mercado, enfocada en procesos de metabolismo y control de obesidad. Buscamos transformar vidas a través de buenos hábitos alimenticios, acompañados por un equipo interdisciplinario de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Comercializar los productos y servicios de la clínica.
• Atender de manera inmediata las llamadas entrantes, mensajes y requerimientos de los pacientes mediante líneas telefónicas, PBX, redes sociales y página web.
• Gestionar los registros de leads asignados por el Jefe de Call Center para campañas de llamadas salientes.
• Asistir a las capacitaciones programadas por la Gerencia y Talento Humano.
• Brindar un servicio oportuno y de calidad a cada paciente.
• Actualizar las bases de datos de los pacientes.
• Registrar todas las llamadas (entrantes y salientes) en el software durante la jornada laboral.
• Contactar a los pacientes según la campaña y el tiempo establecido.
• Atender rápidamente las PQR presentadas por cada paciente.
• Garantizar el agendamiento conforme a las políticas de tiempo.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o tecnológicos en carreras comerciales, ventas o servicio al cliente.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas intangibles en call center.
• Educación mínima: nivel universitario o técnico.

Lo que ofrecemos

• Pago de honorarios de 2.000.000 COP mensuales.
• Variable aproximado de 2.000.000 COP.
• Contratación inmediata.