Agente de carga y atención al cliente

Acerca del puesto

Se busca un Agente de carga internacional para integrar el equipo de Comercio Exterior, responsable de la atención detallada a los requerimientos de los clientes y la gestión de oportunidades de venta.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar solicitudes de clientes, asegurando la ejecución de ventas dentro de los parámetros aprobados.
• Documentar y comunicar todas las etapas de los procesos de importación y exportación (aéreo, marítimo o terrestre).
• Realizar seguimiento a las cargas y procesos logísticos desde el origen hasta el destino final, manteniendo soportes sistemáticos.
• Interactuar con el equipo operativo y los clientes para comunicar requisitos aduaneros y normativas vigentes.

Perfil requerido

• Capacidad de análisis de situaciones planteadas por clientes y propuesta de soluciones.
• Habilidad para canalizar, documentar y comunicar procesos de importación/exportación.
• Orientación al detalle y cumplimiento de procesos internos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de procesos de importación y exportación.
• Manejo de documentación aduanera y normativa vigente.
• Comunicación efectiva con clientes y equipos operativos.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Beneficios extralegales: bono de cumpleaños, medicina prepagada después de un año, auxilio educativo.
• Jornada presencial de lunes a viernes, con sábados intercalados.